亚马逊日本站好做吗，亚马逊日本站该怎么做_淘多多

早在中国卖家挤破头要进入的欧美市场时，“家门口”的潜力蓝海——日本电商市场，也在蓬勃发展，日本电商无论是规模还是成熟度，都位列世界前列，但其实力却总被中国卖家忽视或是低估。

家门口的潜力蓝海市场——日本

据Facebook联合Forrester发布的『亚太地区的电子商务趋势和展望』白皮书显示，日本在线零售市场2018年的销售额为965亿美元，超过了欧洲最大的电子商务市场英国935亿美元的销售额，预计2022年，日本的网络零售额将达到近1600亿美元。

地理上，日本毗邻中国。而在消费习惯和偏好上，受欧美文化影响，日本与欧美发达国家更为相近，所以对于拥有欧美成熟电商经验的跨境卖家而言，进军日本或能更快上手，无论是选品还是开款方面都无需过多的调整。除此之外，除去日本特有的一些文化节日外，包括圣诞及元旦、情人节、母亲节、父亲节等大部分促销季也都与欧美相近。

资深物流商Wong介绍道，日本每年都会在7月和12月为职工发放奖金，额度通常为工资的1.5倍到3倍，这样的制度也刺激日本工薪阶层的购物欲望，适逢7月亚马逊Prime day以及黑五、网一等促销，导致日本网购消费集中在每年的夏、冬之后的大减价季节。

除此之外，日本每年3月-4月的樱花季，户外产品以及和樱花相关的产品都会迎来销售高峰期；年底的万圣节、圣诞节，Party类产品、装饰LED灯以及电子产品需求也会迎来销售旺季；加之每年的4月份入学入职购物消费潮，以及9、10月份季节交替，服装类产品的需求增加，都为日本电商旺季“锦上添花”。

开拓日本电商市场，你真的了解日本人么？

“可能在不少卖家的认知中，日本人是出了名的严谨，所以不免会有些‘望而却步’。其实不管在哪个国家、市场，产品的质量肯定是首要保障，包括产品的包装和设计，以及物流的反应速度，售前、售中、售后的服务，listing翻译、客服的专业程度，这些都是卖家必备的基本技能。比如，如果卖家的listing如果出现不地道的日语，日本消费者就会怀疑其产品是否靠谱。当然，我们做亚马逊的可以使用官方提供的listing翻译和优化服务，来解决这个痛点。”亚马逊日本站卖家Jony解释道。

“反而对比欧美消费者，日本消费者对于品牌的忠诚度更高，其在线复购率也更为明显，且日本消费者的购买决策都是经过深思熟虑，退货率比较低；此外，日本消费者在线的留评率相对也高于欧美等主流市场，购物后通常会非常认真的填写反馈意见。”

除此之外，与欧美各国网购消费者年轻化的趋势不同，日本人口老龄化问题，似乎也成了日本电商市场的优势——“老、中、青”各年龄段消费人群全覆盖。因为日本较早接触互联网，很多老人也会通过电商渠道购买产品，所以从青少年喜爱的电子类产品，到家庭主妇热衷的家居类产品，再到老年消费人群所喜爱的保健类产品，都是非常畅销的品类。一些电商企业更是会专门推出针对中老年人的促销活动，以此来吸引中老年消费者网购。所以，针对中老年网购人群的品类拓展，也是中国卖家的一大商机。

但资深物流商Tom提醒道，日本消费者对于时间的重视确实真真切切，这也要求卖家的物流时效要更有保证。“日本国内物流系统比较发达，加之日本国土面积小以及日本人对时间的重视，即使是在跨境电商旺季的Q4，其本土的物流派送也能做到准时。但对于中国卖家来说，面对的物流问题不仅限于最后一公里，还有头程、清关、入FBA仓等诸多难点。所以，卖家一定要妥善安排物流渠道和发货的排期，尽量使用FBA，保证物流时效”。

日本电商如何选？

日本成熟的电商环境，不仅孕育出了乐天等本土电商，国际电商巨头亚马逊也在进入日本市场后异军突起。那面对如此多的选项，中国卖家在进军日本市场时要如何选择？

TOM介绍道：“中国卖家若想入驻乐天等电商网站，要求须有日本本土公司资质，而这一门槛就将许多中国卖家拒之门外，而亚马逊全球开店日本站，对入驻卖家没有国籍要求，这就为亚马逊在日本的迅猛发展奠定了基础。此外，因为日本市场目前尚无较为便利的第三方支付平台，所以直接银行转账和信用卡付款成为在线购物的主流付款方式，但也正是支付方式的限制，致使日本消费者会较少选择境外网站海淘，某种程度上也屏蔽了大量海外电商的竞争，亚马逊日本站购物模式的优越性得以彰显，深得日本消费者喜爱。”

据“最受日本客户信任电商品牌”的调查数据显示，2017年亚马逊日本站被誉为是深受日本客户信任的电商品牌，56%的日本消费者（调查样本为18-64岁的日本消费者）选择亚马逊作为常用的电商网站。而根据日本经济产业厅的研究，2018年日本B2C零售市场中，亚马逊和乐天市场贡献的值约占50%，而这其中亚马逊的销售排名更是位居榜首。

不止如此，近年来亚马逊在日本站点的投入还在不断的加码。2017年，亚马逊时尚品类总裁由维密前执行官Christine Beauchamp接任，为其提高在全球服装行业地位所作出了大量投资。日本投资公司野村估计，到2020年，亚马逊服装业务市值将达450亿-850亿美元。

除了大量资源的投入，亚马逊全球开店日本站也为入驻卖家提供丰富支持，包括语言、流量、物流、选品等多方面的政策扶持。

语言支持：

·Listing翻译优化服务

·亚马逊客户服务（CSBA）提供专业日语客服，24小时365天用日语为日本客户提供卖家自配送订单相关的客户服务

流量支持：

·日本站独有的每个月月度促销，及各类促销资源申报

·经理渠道帮助卖家定制广告，控制ACOS（广告投入产出比）的同时增加产品流量

·新卖家上线即可立即使用图文版商品详情页面功能（A+页面），无需品牌备案

·页面视频上传，360视图工具，帮助卖家新品提高转化

物流支持：

·2019年2月起，日本站亚马逊物流仓储费优惠，帮助卖家降低运营成本

·现在开始使用FBA（预计2020年4月截止），对于专业卖家免除FBA新建ASIN的月度仓储费用和移除费

选品支持：

·结合日本站全年季节趋势，协助卖家结合自己的优势进行专业化选品分析

·定期线下/线上（直播等）培训资源，帮助卖家打造专属爆款

亚马逊中国副总裁宋晓俊表示，中国卖家入驻亚马逊日本站，占尽“天时”、“地利”、“人和”——中日良好的贸易基础条件、中国毗邻日本的地缘优势、以及亚马逊在日本还拥有广泛用户基础，其中25-54岁之间的中高端收入群体居多，而这一群体购买力也较强。在2019年亚马逊Prime Day期间，雨果网也收到众多日本站卖家的“爆单”反馈：

“日本站爆了，原以为流量不会有很多，没想到卖那么快。”

“能不能取消Prime Day的活动折扣啊，快要断货了，已经多备了很多货，还是快要售完了。”

“秒光7693个商品，还剩两三小时，没加数量，可惜了”

“据说Anker产品秒杀特别好，全部秒完。”

……

（卖家截图）

当下，亚马逊卖家将迎来2019年“网络星期一”，预祝卖家旺季爆单，同时亚马逊日本站也推出开店大礼包，为新入驻卖家送出免费定制广告、免费视频上传、促销活动资源、产品安全认证指导、亚马逊客户服务、经理独家指导手册、物流优惠一箩筐等开店豪礼。

最后，提醒想要进入日本市场的中国卖家，提前做好市场调研，深入了解日本当地的市场环境和消费习惯，知己知彼，百战不殆。