亚马逊评价多久之内可以修改?亚马逊评价多可靠吗?亚马逊评价多久删除?_淘多多

亚马逊评价多久之内可以修改?亚马逊评价多可靠吗?亚马逊评价多久删除?_淘多多

技术教程淘多多2021-01-17 19:03:31A+A-

差评这个论题一旦打开,卖家早现已泪流满面,说多了都是一把辛酸史。

亚马逊的review是顾客进行购买决策的重要参阅,也是亚马逊评估产品权重的一大重要目标。

亚马逊点评就像免费的广告,意味着买家在为你的产品和服务进行宣扬,当然也有否定。

遇上好评买卖双方风平浪静,遇到差评卖家可是分分钟要哭给你看,毕竟订单直线下滑是肉眼可见的影响。

因此,“删差评”举动在卖家圈子里一直轰轰烈烈地举动着。

不合规review可联系亚马逊团队删去

遭受差评有时候不要慌,假如卖家的反应理由不正当是能够删去的,例如以下违规的内容能够被删去

1、包含侮辱性的语言的,影响平台和谐的谈论;

2、包含个人信息的谈论,出于维护隐私的意图,也能够找客服删去;

3、对产品片面看法——I think、I wander一类的片面,片面的谈论观念;

4、FBA物流问题引发的差评——亚马逊的锅卖家能够不背;

5、与产品无关的点评——被男朋友绿了所以我留了差评;

6、客户歹意点评——清楚明了的攻击性差评;

针对歹意谈论,卖家能够点击谈论页面顶部的report Abuse,假如没有作用,能够保存证据联系亚马逊。

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品牌卖家可在后台管理review

亚马逊后台推出一个管理review的新功能,卖家能够直接查看某段时间内一切产品的新增review而且进行comment了。

在后台的Brand Dashboard里,可看到一个Customer Review版块,卖家能够对自己的产品review进行排序,过滤,阅读和回复。

目前,Brand Dashboard适用于美国站现已在Brand Registry注册品牌并拥有品牌的卖家,或作为品牌的代理商,代表或制造商的销售合作伙伴。

不过,没有特权的卖家关于一些由于产品和服务出现问题导致的差评就没有这么好解决了。

通常卖家能够经过以下几种手法减小差评的影响。

点赞好评,下沉差评

差评投票 no 按钮由于亚马逊知晓能够作为卖家操纵点评的东西现已去除了。不够卖家依然能够经过点赞好评,让差评下首页的方法来减小影响。

需要留意的是,短时间之内大量集中点赞,点赞的频率超越正常水准太多会被亚马逊检测为无效点赞,不仅review的排序不会改动,甚至会导致要顶的review消失。

这里建议

卖家用满意信用卡购买满50美金的账号来进行操作;

留意频率,一天100下和一天两下的效果是不一致的;

有卖家测试利用手机端进行操作的点赞相较于电脑端的点赞效果更好,只能说亚马逊也是鸡贼。

遇上差评第一时间许多卖家的做法是刷,大约的原理便是经过谈论数量的添加,人为干涉谈论星级分值,稀释差评在listing中的成分占比,以减轻其影响。

重组差评居多的SKU

所谓重组,便是经过产品本身下手,能够在谈论中出现某种颜色,尺寸经常招来差评的,咱们也能够直接删去掉这条变体,SKU的总体分值低于标准分值的,也能够考虑删去,降低差评对店铺形成的影响。

另外还想着变体兼并添加好评和坏评的要留意了。亚马逊准备施行一项review新政,目前还处于测试期,也便是今后变体review都不会完成共享。

找到买家改差评



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